سياسة الاستبدال الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع 
في حالة عدم فتح المنتج وأردت استرجاعه خلال 14 يوم، سيتم إرجاع فلوسك بنفس طريقة الدفع التي قمت بها.
يُمكنك إرجاع المنتج حتى 30 يوم فى حالة به عيب صناعة بشرط سلامة المنتج من الخدوش والكسور والسوائل ومظاهر الإستعمال، وذلك بعد الفحص.
*في حالة استلام منتج به عيب / تلف واضح أو منتج به خطأ (لون / حجم / نموذج) أو أي نقص في متعلقات أو ملحقات المنتج ، أو تلف في العبوة الخارجية للمنتج ، يجب عليك إبلاغنا خلال فترة أقصاها 48 ساعة من تاريخ التسليم 

يُمكنك استبدال المنتج إذا لم يكن هو المطلوب خلال 14 يوم من استلامه في حالة إذا لم تقم بفتح عبوته، ويصلك المنتج الآخر خلال 3- 14 يوم عمل.  

لا يُمكنك استبدال أو استرجاع المنتجات المُباعة في الحالات الآتية:
فتح العبوة أو أي دليل على استخدام المنتج.
إرجاع المنتج في غير عبوته الاصلية
إذا كان المنتج غير كامل التغليف، وبه أي خدوش أو إذا لم يكن على نفس الحال التي كان عليها أول مرة وقت الاستلام.

*في حالة استبدال أو استرجاع المنتجات المباعة وفقاً لسياسة الاستبدال والاسترجاع واتضح لنا (عدم وجود تلف) في المنتج يتحمل (العميل) كافة مصاريف الشحن الإضافية الخاصة بالمنتج